Zpracování osobních údajů

Informace o zpracování a ochraně osobních údajů

Úvod

Tento dokument vysvětluje, jaké osobní údaje zpracováváme v souvislosti s poskytováním koučinku a podpory osobám se závislostí, za jakým účelem, po jakou dobu a jaká máte práva

Informace o zpracování a ochraně osobních údajů

Správce osobních údajů:

Společnost / podnikatel JOE CREATIVES s.r.o.,
se sídlem ĎÁBLICKÁ 10/38, ĎÁBLICE, 182 00 PRAHA
IČO: 22125507,
zapsaná/ý v OBCHODNÍM REJSTŘÍKŮ
kontaktní informace: admin@pavelgregor.cz, +420 603 497 151.

(dále jen „Správce“),

respektuje Vaše soukromí a zavazuje se chránit Vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Účely a právní zpracování

a) Plnění vyplívající ze smlouvy (poskytování koučinku)

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • uzavření smlouvy o poskytování koučinku,
  • poskytování individuální podpory a konzultací,
  • vedení klientské dokumentace,
  • organizace a evidence termínů,
  • fakturace a platební agendy.

Bez zpracování těchto údajů není možné služby poskytovat.

b) Oprávněný zájem

Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem:

  • ochrany našich práv a právních nároků,
  • zajištění bezpečnosti webových stránek, ochrany proti spamu a kybernetickým útokům.
c) Plnění právních povinností

Osobní údaje zpracováváme rovněž za účelem plnění zákonných povinností, zejména:

  • účetních a daňových povinností,
  • archivace dokumentace dle platných právních předpisů.
d) Zpracování na základě souhlasu

Na základě Vašeho souhlasu můžeme zpracovávat osobní údaje například pro:

  • zasílání newsletterů a obchodních sdělení,
  • zveřejnění anonymizovaných referencí,
  • případové studie (vždy pouze s výslovným souhlasem).

2. Zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje)

V rámci poskytování koučinku osobám se závislostí může docházet ke zpracování údajů o zdravotním stavu nebo jiných citlivých údajů, které sdělíte v průběhu spolupráce.

Tyto údaje zpracováváme:

  • na základě Vašeho výslovného souhlasu.

Citlivé údaje jsou zpracovávány s maximální důvěrností a zvýšenou úrovní zabezpečení.

 

3. Kategorie zpracovaných údajů

Zpracováváme zejména:

  • identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození),
  • kontaktní údaje (telefon, e-mail, adresa),
  • údaje související s poskytovaným koučinkem (informace o závislosti, osobní situaci, cílech spolupráce),
  • platební údaje,
  • záznamy z komunikace (e-mail, zprávy, poznámky z konzultací),
  • technické údaje při návštěvě webových stránek (IP adresa, cookies apod.).

 

4. Získávání údajů

Osobní údaje získáváme přímo od Vás:

  • při objednání služeb,
  • během konzultací,
  • prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailové komunikace.

5. Předávání osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány:

  • účetnímu nebo daňovému poradci,
  • poskytovatelům IT a hostingových služeb,
  • státním orgánům, pokud to vyžaduje zákon.

Osobní údaje nepředáváme třetím osobám za účelem marketingu.

6. Předávání do zahraničí

Osobní údaje mohou být ukládány na serverech v rámci EU/EHP.
Pokud by docházelo k předávání mimo EU, je tak činěno pouze při zajištění odpovídajících záruk ochrany.

7. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu platnosti výše uvedené smlouvy a trvání spolupráce

Účel

Doba uchování

poskytování koučinku

po dobu trvání spolupráce

ochrana právních nároků

max. 10 let

účetní doklady

dle zákonných lhůt (obvykle 10 let)

marketing

po dobu trvání souhlasu

Po skončení bude s osobními údaji naloženo dle platné právní úpravy .

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Ochrana osobních údajů

Používáme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení údajů, zejména:

  • omezený přístup k údajům,
  • zabezpečené elektronické systémy,
  • ochranu heslem a šifrování,
  • fyzické zabezpečení dokumentace.

9. Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup ke svým údajům,
  • na opravu nepřesných údajů,
  • na výmaz, pokud to zákon umožňuje,
  • na omezení zpracování,
  • na přenositelnost údajů,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • odvolat souhlas,
  • podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorovým orgánem, na který se můžete v případě potřeby obrátit, je:
Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Více informací je k dispozici na internetových stránkách Úřadu pro ochranu osobních údajů. (https://uoou.gov.cz/verejnost/zakladni-prirucka-k-ochrane-udaju).